Wertschätzende Kommunikation im Business
von Beate Brüggemeier
Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missglückter Kommunikation steckt häufig keine böse Absicht. Vielmehr sind es mangelnde Kenntnisse darüber, wie man Kommunikationsprozesse so gestaltet, dass Ziele erreicht werden und das Gegenüber Wertschätzung erfährt.
Das geeignete Tool: Die Wertschätzende Kommunikation, die auf Marshall Rosenbergs Gewaltfreier Kommunikation basiert. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie mithilfe dieses Ansatzes Ihr Führungs- und Kommunikationsverhalten professionalisieren und mit Ihrer Sprache Einfluss Erfolg und Menschlichkeit erreichen.
Beate Brüggemeier rückt in Ihrem Buch das Bedürfnis nach einer Wertschätzung, die keinen Preis hat, in die Mitte unserer Gesellschaft. Dorthin, wo Wertschätzung hingehört: in das Herz eines jeden Unternehmens. Denn: Wer Werte schätzt, schafft Wachstum.